Politika Privatnosti

Okus Doma (dostupno na orbitek.info) poštuje privatnost svih svojih posjetitelja i korisnika. Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo koje osobne podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo, kako ih koristimo te koja su vaša prava u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR – Uredba EU 2016/679).

1 Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je restoran Okus Doma.
Web stranica: orbitek.info
E-mail za pitanja o privatnosti: [email protected]

2 Koje osobne podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije podataka:

• Kontaktni podaci: ime, prezime, e-mail adresa i broj telefona koje unosite putem kontaktnog obrasca ili obrasca za rezervacije.
• Podaci o rezervaciji: datum, vrijeme, broj gostiju i posebni zahtjevi koje navodite pri rezervaciji stola ili cateringa.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav i stranice koje posjećujete – prikupljaju se automatski putem kolačića i analitičkih alata.
• Komunikacijski sadržaj: poruke koje nam šaljete putem obrasca za kontakt ili e-mailom.

3 Svrha obrade i pravna osnova

4 Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala vaše korisničko iskustvo i analizirala promet. Kolačiće dijelimo u tri kategorije:

• Nužni kolačići – neophodni za ispravno funkcioniranje stranice (ne zahtijevaju privolu).
• Analitički kolačići – pomažu nam razumjeti kako koristite stranicu (Google Analytics, uz privolu).
• Marketinški kolačići – koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa (samo uz vašu privolu).

Upravljanje kolačićima možete vidjeti na stranici Politika kolačića. Privolu možete u bilo kojem trenutku povući u postavkama kolačića.

5 Usluge trećih strana

Koristimo sljedeće usluge trećih strana koje mogu obrađivati vaše podatke:

• Google Analytics – analitika prometa (Google LLC, SAD); podaci se mogu prenositi izvan EGP-a uz odgovarajuće zaštitne mjere.
• Google Maps – prikaz lokacije restorana.
• Davatelji usluge e-pošte – za slanje potvrda rezervacija i odgovora na upite.

Vaše osobne podatke nikada ne prodajemo niti ih dijelimo s trećim stranama u komercijalne svrhe bez vaše izričite privole.

6 Čuvanje podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni:

• Rezervacije: do 2 godine od datuma rezervacije (zbog mogućih pravnih zahtjeva).
• Kontaktni upiti: do 12 mjeseci od primitka poruke.
• Newsletter pretplate: do opoziva privole.
• Analitički podaci: do 26 mjeseci (Google Analytics standardne postavke).

7 Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava u pogledu vaših osobnih podataka:

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava pišite nam na [email protected]. Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Ako smatrate da vaša prava nisu poštovana, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

8 Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo osigurali sigurnost vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. Naša stranica koristi SSL/TLS enkripciju za prijenos podataka. Pristup osobnim podacima ograničen je isključivo na ovlaštene osobe kojima su ti podaci potrebni za obavljanje posla.

9 Izmjene politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odražavali promjene u zakonodavstvu ili našim praksama obrade podataka. Datum posljednjeg ažuriranja uvijek je vidljiv na vrhu stranice. U slučaju značajnih izmjena, obavijestit ćemo vas putem istaknute obavijesti na stranici ili e-mailom (ako ste naš pretplatnik).